FAQ

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• 병행수입이란 무엇인가요?
• 병행수입이란, 브랜드 라이센스의 독과점을 막고, 소비자에게 보다 폭넓은 상품 선택의 기회를 제공하기 위해 라이센스가 없는 수입업체라도 진품의 경우에 한정하여, 해당브랜드의 제품을 수입할 수 있도록 국가에서 허가한 수입형태입니다.

• 명품에는 왜 Guarantee Card(품질보증서)를 발급하여 주지 않나요?
• 백화점 매장에서 발급하는 품질보증서는 백화점 자체적으로 발급하는 것으로, 본사 출고시에는 품질보증서가 포함되어 있지 않습니다.
  
  품질 보증서의 유무는 제품의 진가품 여부와는 관계가 없으며, 추후 A/S 필요시에도 별도의 품질보증서 없이 럭세테리아 대표번호(02.558.4292)로 접수해 주시면, 구매하신 협력업체를 통해 A/S 대행이 가능합니다.

• 명품인데 왜 박음질과 마감처리가 정교하지 않은가요?
• 명품브랜드 제품의 경우, 기계적인 조립에 의한 대량생산 제품이 아니고, 대부분의 생산공정이 수작업으로 제작되기 때문에, 일부 제품의 마감 품질이 다소 떨어지는 경우가 있으며, 이러한 이유로 명품 브랜드간 명성의 차이, 가격의 차이, 인지도의 차이 등이 발생하며, 브랜드의 등급이 존재하게 됩니다.

• 제품의 바코드나 상품 TAG 일부가 커팅되어 있는 이유는 무엇인가요?
• 유럽내 모든 명품 판매업체는 해당지역내 판매권한만을 가지고 있어, 바코드나 상품 TAG에 업체의 정보 및 상품/판매정보가 들어있어 해당 정보를 보호하기 위해 현지에서 수출하기 전에 커팅한 것으로, 이는 제품의 진가품의 판단 기준이 아니며 또한, 병행수입 과정에서 일반적으로 통용되는 방식입니다.